浅谈换位思考在个人简历撰写中的运用 ——以保险公司业务员简历为例

个人简历的读者是所在单位的人力资源部门，而不是应聘者本人。因此，在撰写个人简历的过程中，首先要关注的是换位思考。从选人用人角度出发，公司需要什么样的人才，个人简历就要突出什么样的重点。

下面，以保险公司业务员职位为例，谈谈个人简历撰写过程中需要把握的几个方面：

一是降低学历层次。考虑到保险公司的核心指标（KPI）之一是人员流失率，高学历层次可能会让人力资源部门认为你只是找一份过渡性的工作，从而减少对你的关注点。鉴于此，如果应聘者为名校研究生学历，建议只写到本科学历层次。

二是突出语言表达能力。考虑到保险公司业务员应具备良好的亲和力与人际沟通能力，建议简历中可以突出语言表达能力，如曾有学校教书的经历，曾经参加过学校辩论赛，或在某公司从事过培训工作等。即使你过去只担任大堂经理，每天早上集中开个短会，也可以表述为承担过公司某个团队晨会的组织工作等。

三是突出专业素养。学习经历方面，可以着重说明所学专业为经济管理、金融保险等，或是第二专业为法律相关专业或选修过经济法等。工作经历方面，考虑到保险公司一般都设有中介机构业务部，也就是与银行打交道的部门，如由银行代卖分红险或保险理财产品等。鉴于此，简历中可以突出曾有过商业银行、非银行金融机构工作经历，或具备相应的职业素养。

四是突出个人品质。客户只有认可保险业务员的人品，才可能会购买其推介的保险产品。因此，简历中可以加上个人素质、修养的自我评价。如父母均为教师，家风传承较好。此外，考虑到保险公司比较关注业务员的忠诚度，简历中可以说明自己家境比较贫寒，或出身农村、家庭负担较重，能够吃苦耐劳等，对职位的渴求度和期望值较高等。

五是突出创新精神。各保险公司提供的产品一般大同小异，差异性较小，行业竞争已趋白热化。因此，改变或创新势在必行。简历的撰写中可以适时在这方面着力，比如自己在企划方面曾有过哪些创意，取得过什么成绩等。