职场小技巧:演讲中如何准确把握“受众”?

2020-09-08 13:35:00
双面
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摘要:演讲中最重要的事情就是掌握演讲的目的,其中涉及一个重要的概念就是“受众”。演讲是有针对性的,必须要考虑到受众的情况。职场演讲不像是日常的沟通,有时候会涉及更重要的决策场合,就需要更加细致地做分析。

       演讲中最重要的事情就是掌握演讲的目的,其中涉及一个重要的概念就是“受众”。演讲是有针对性的,必须要考虑到受众的情况。职场演讲不像是日常的沟通,有时候会涉及更重要的决策场合,就需要更加细致地做分析。

        那么职场演讲中应该如何准确地把握“受众”呢?

一、 中心人物是谁?

        大多数情况下演讲针对的人数较多,不会是单独一个人。如果是营销方案,则可能会面对三四个听众;对某件事进行详细地说明,则可能会有几十个人;如果是宣讲类的,则或许会面对上百上千人。

        但是不管是什么情况,都要注意去把握 关键人物,也就是为了实现演讲目的的中心人物。如果我们想要的决策,那就应该寻找有决策权的人,尽量寻找能够对这次会议产生巨大影响力的人。根据场合的不同,影响者或许是年长的人,也可能是最有立场的人等。

二、 理解中心人物的“问题”

        演讲往往都有一个确定的 主题,也就是演讲受众最关心的某一问题。所以在演讲前,应该中心人物有个大致的了解分析。掌握中心人物对主题了解多少,有着怎样的深度和广度认识,以及会以哪种价值观来看待这个主题是非常重要的。

        比如,你要为某企业的人事部举行培训演讲,中心人物就是人事部部长。这时,重要的就是人事部部长对培训这个主题抱有什么问题。大多数情况下我们是不会事先知道这些问题是什么,重要的是根据现有信息提出自己的假说和设想。

三、 调查中心人物的周边环境

        大部分人对“根据现有信息提出假说”会有些许疑惑,不知道该如何下手。有两种方法可以实现这一点:首先就是掌握中心人物的过去经历,也就是这人是经历了怎样的职业生涯才走到了这一步,建立了哪些人际关系,受到了什么人的影响等。

        人与人经历的不同,会导致看问题的视角有所差异,考虑问题的方式也会有所不同。如果能够事先了解到他受什么人影响,就很容易推断出问题的倾向了。如果说这一步是了解微观环境的话,另一种方式就是调查 周边情况,要试着了解他周围的大环境。

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