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全民简历
求职岗位：客户代表: 33岁男5年经验上海15188888888qmjianli@qq.com

教育背景

2015-09 ~ 2018-07
全民简历大学
经济学（本科）

专业成绩：GPA 3.66/4 （专业前5%）

主修课程：经济法概论、财务会计学、管理学原理、市场营销学、国际贸易理论、财务管理学、企业经营战略概论、西方经济学等。

工作经验

2018-09 ~ 至今
全民简历科技有限公司
客户代表

负责管理和拓展公司在华东地区的大客户业务，成功签约5家行业龙头企业，年增长率提升30%。
组织并执行客户关系维护计划，通过定期回访和需求调研，提高客户满意度和忠诚度。
与产品团队紧密合作，提供市场反馈，协助产品优化，确保产品与大客户需求高度匹配。

2016-09 ~ 2018-08
上海XX网络科技有限公司
客户代表

管理并发展区域内中小企业客户，通过精准市场分析和策略规划，实现销售目标。
独立完成从潜在客户发掘、销售演示到合同谈判的全过程，平均每季度增加20%的新客户。
定期与客户沟通，及时响应客户需求，解决问题，减少客户流失率。

技能特长

客户关系管理(CRM)软件：熟练使用Salesforce和HubSpot等工具。
销售技巧：擅长需求挖掘、谈判技巧和客户维护。
数据分析：掌握Excel高级功能和SPSS等统计分析软件。
语言能力：流利的英语和普通话交流能力。

计算机
95%
精通
英语
65%
良好

荣誉证书

英语四级，听说读写能力良好，能流利的用英语进行日常交流，能快速浏览英文文档和书籍；
通过全国计算机二级考试，熟练运用office等常用的办公软件。

自我评价

我是一名成绩卓越的大客户代表，拥有丰富的客户管理和市场分析经验。我擅长在快节奏的工作环境中保持冷静，具备出色的沟通技巧和团队协作能力。我对数据驱动的销售策略有深刻理解，并能够灵活运用市场分析来指导销售实践。现寻求一个能够发挥我的销售和客户管理技能的大客户代表职位，期待为贵公司贡献我的热情和专业知识。

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