职场中什么样的员工算是好员工?努力工作的?成绩卓著的?在笔者看来,优秀的员工不但会做还要会说,也就是会沟通。沟通的效率影响着工作的效率,低效的沟通不仅使人厌烦还会影响工作,今天笔者就职场中沟通的一些问题来和大家做分享。
沟通的本质就是人与人之间的信息传递,我们的第一要务就是保证信息内容的准确。想要保证信息准确就不能带过重的感情因素。
情感因素在沟通中起着十分明显的作用,比如你想要让对方接受你的观点,你可以通过诚恳、委屈等语言状态来进行修饰,达到让对方接受的事实。所以在我们职场沟通的时候可以适当的融入感情元素来进行交流。
如果是遇到沟通了半天,沟通者搞不懂对方在说什么,这种情况属于目标不明确。就是说你们可能不在一个频道上。怎么解决?笔者建议沟通前实现做一个目标明确,比如:今天我们来讨论B方案是否可以通过。
通常我们抱着某种目的去沟通,但是别人往往不知道我们心底想要表达什么,所以设定一个目标效果十分客观,
沟通中之有分歧是正常的。但是一直有分歧就说明沟通出现了问题。如果说我们在沟通之前事先建立好沟通内容的度量效果就会不一样。什么是沟通度量?比如你在和同时讨论A方案和B方案那个更好。你们评判的标准不一样所以各执己见。如果说你们能够统一下标准,如那个方案可以经济利益最大化就是好的,这样就有了标准,你们讨论也有了明确的目标。
通常我们跟上级沟通时候我们所用的就是上级领导的度量标准。
未经 qmjianli.com 同意,不得转载或采集本站的文章。
文章的图片源于网络,如有侵犯,请联系QQ:2801844438进行删除。