四个职场沟通技巧,助力提高沟通能力

2020-04-23 16:53:00
双面
原创
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摘要:一个人情商高的话是很不错的优点,而会说话是情商高的一种表现,怎么才算会说话呢?就是说的话让人感到舒服,让人喜欢和你谈话。对于刚进入职场的新人来说,会说话肯定是很受欢迎的。这里有几个建议给大家参考。

       一个人情商高的话是很不错的优点,而会说话是情商高的一种表现,怎么才算会说话呢?就是说的话让人感到舒服,让人喜欢和你谈话。对于刚进入职场的新人来说,会说话肯定是很受欢迎的。这里有几个建议给大家参考。

       1. 要善于选择谈话话题。

让别人喜欢上和自己聊天,就要懂得找话题。找怎么样的话题呢?找对方感兴趣并且熟悉的话题,不要担心你对这个领域不熟悉而无话可言,对方一听到是自己感兴趣的话题,恐怕是滔滔不绝呢。这时候的你,就扮演一个聆听者的角色,听他细细说来便是。

2. 做一个合格的倾听者。

       当我们充当一个倾听者的角色时,可不要出现有打哈欠,或直直地看着对方的举动。前者让对方觉得他是不受尊重的,后者被人直直地看着,也会不好意思。那我们怎么给予适合的回应呢。身体语言可以是适当地点头或身体前倾表达你想要有更进一步了解的欲望。语言上可以回应:  “然后呢?后来怎么样了?你说的太好了,原来是这么回事啊!”每个人都有自己的表达欲,当他的表达欲充分得到满足,那对方怎么会不喜欢和你聊天呢?

       3. 妥善处理和同事、上司的关系。

同事是我们朝夕相处的伙伴,每天一起共事的人,最好不要发生正面冲突,不然得多尴尬。真的发生矛盾了,如果是无关紧要的事,也就算了吧。而上司,是我们的领导者。我们对待上司的态度应是不卑不亢,对于某一事情应有自己独到的看法,而不是一味地奉承。这反而会让贤明的领导更加地重视你。

4. 要学会控制自己的不良情绪。

       情绪是人的情感需求,每个人都会有不良情绪的时候。当我们心情不好时,一是尽量不要外显出这种情绪,二是不要让这种情绪影响到工作。尽管很难做到,但控制好情绪是一个成年人应有的修养。下班后,我们也可以尽情排解我们的情绪。

       提高我们的沟通能力,能帮助我们在复杂的职场中,越走越远!

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