如何解决跨部门沟通难的问题,这三招不得不知!




在工作的过程中难免会遇见跨部门沟通的情况,但是很多职场人一面对这种情况就头大。因为有些时候很多部门都难以沟通。所以今天我就给各位分享解决这一问题的三个妙招!

首先,先把工作任何说清楚。

有很多职场人在跨部门沟通的时候,特别容易一上来就交代其他同事需要做什么。其实这种做法会引发同事的反感。建议在分布任务之前,一定要先将工作的内容完整的说清楚,比如工作的核心,重要程度,完成时间等等。同事听完工作相关信息以后,内心自然会有自己的衡量。这样也不会让其认为这是你交代的任务。

其次,及时跟进工作完成情况。

在和同事沟通好工作任何的信息以后,要在不同的时间阶段询问一下工作完成情况。这样做的原因有两个:一是可以确保工作可以按照规定的时间完成,毕竟这涉及到公司的利益,事关重大;二是了解同事在完成工作的过程中是否遇见了什么问题,自己可以提供哪些帮助。这样会让同事认为你并不是一个甩手掌柜,而是一个很靠谱的合作者。下次再合作的时候就会比较轻松了。

最后,要表达感谢。

在同事完成这项工作以后,要对每一个同事表达感谢,让其感受到你知道他们工作中的辛苦,你内心有感激之情。当然,如果最后呈现的工作结果很好,那你也要毫不吝啬的对同事加以赞赏,让其感受到工作结果的参与感和成就感。这其实都是在为你们下一次的沟通做好铺垫。


总而言之,在跨部门沟通工作的时候,我们既不能认为这是领导安排给自己的任务,自己就高别人一等,然后就颐指气使的指挥其他同事;当然也不能认为这是自己在求人办事,于是就低头哈腰的沟通工作。只要我们在沟通的过程中注意自己的言行,平等的看待同事就可以了。因为人生有的时候就像一面镜子一样,你如何对待别人,别人也会如何的对待自己!

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