会汇报的人,收入至少是你的两倍




汇报这个词听起来有点笼统,但是职场中,汇报是一件非常重要的工作。所谓汇报,显而易见,是下级对上级或者对相关负责人的汇报,这个对话关系中的级别不对称注定了汇报的重要性。时间虽短,但却决定了你在老板或客户心中的能力如何。如何做好汇报呢?今天就来告诉大家两个小技巧。

第一,数据。

比起抽象的形容词,具体的数据更能够展示你的能力。例如在汇报你的年终成绩时,小A说,过去一年我的工作表现大家有目共睹,我经常加班,项目都非常成功,多次获得客户和老板的赞扬。而小B说,过去一年,我服务了2个品牌,完成了8个大项目,帮助上级完成了我们小组1000万的KPI,相较于去年上升了20%。你会觉得哪个描述更有冲击力呢?不用多说了吧。

第二,结构。

在这里给大家介绍的就是通过金字塔原理来组织结构的方法。


第一个是解决问题结构,这里我们具体拆解讲解一下。具体表达为:问题-原因-解决方案,也就是what-why-how结构。


例如,本月的微信阅读量较上月下降10%,你如何向你的上级或者客户汇报呢?我们就可以从这个结构入手。


首先承认问题,的确本月微信阅读量较上月下降10%。然后分析一下原因:我也分析了下原因,一是最核心的设计师离职了,影响了沟通效率和产出,的确质量有所下降。二是……最后,一定要有解决方案。你可以说:那么针对刚刚的原因,接下来主要做两点内容:一是针对这个月的新品加紧策划一系列的营销活动,争取打造几个爆款文章;另外……


第二个是讲故事结构。事实上,世界上所有的故事都包括三个最基本要素:冲突、行动、结局。无论是你刚刚完成的项目、还是过去一年你的工作表现,都可以用遭遇了一个困境(冲突)、通过各种方式解决(行动)、最后成功(解决)了来表达。


以上就是汇报工作时的技巧,你学会了吗?

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汇报工作沟通效率数据