职场中用什么样的方法去听工作指令？

领导给布置任务，听的时候既要把心态摆正了，还要注意沟通的方式和技巧，一方面要全面、准确地接收指令，另一方面也要确保整个沟通过程比较顺畅、愉快。沟通是一门学问，关于和领导沟通的经验之谈特别多，但我觉得“听”工作指令的时候，把握好下面三条就可以了。

第一，把握好你在指令中的角色。

让别人干。这种情况下你是指令传达者的角色，只要将指令告知责任人，你的任务就完成了，所以最重要的是转述尽可能原汁原味，一般情况下不宜添加自己的理解，以免误导对方。让你干。这种情况下你是经办人的角色，圆满完成任务是你的责任，所以要尽可能地把指令的详细内容沟通清楚，如果条件允许，关于具体执行的想法、疑问也可以和领导进行探讨。

第二，把握好指令内容的关键要素。

把握好，为什么要干？要干什么？由谁来干？干的时间？在哪里干？怎么干？干成什么样？当然，以上七个关键要素也不要机械地看待，不是非得把这些信息都问明白了才行，还是要具体问题具体分析，视情况灵活运用。比如，领导不愿你了解“为什么”，那就别刨根问底了；领导希望怎么干HOW是你要多琢磨的，那就别细问他了。

第三，把握好指令下达时的情形。

指令下达本质上是信息传递，要确保信息不失真，应当尽可能排除传递过程中的“噪音”或偏差，分情形进行必要的互动反馈：

领导的心情：领导心情好，你可以多问几句；领导心情一般，可以问但别问太多；领导心情很糟糕，那就尽量避避风头。

领导的时间：领导看着比较有空，你可以详细问问；领导明显是赶时间，那就别追着问了。

领导的语境：领导在非正式场合以开玩笑的方式说的，如果不确定是不是其真实意图，或者有些关键信息当时说的不太清楚，那就再找个机会确定一下，以免做无用功。

学会听工作指令，才能把工作做的更好，以上的方法你学会了吗？