职场经验:有技巧的批评,才不会得罪人

2020-10-26 18:12:00
双面
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摘要:在职场中假如对方做了明显的错事,到底该不该批评?事实上,有技巧的批评,是非常重要的。假如一个人批评不当,很容易激发对方的反感。所以说,我们在批评的时候,需要掌握方法。

职场经验: 有技巧的批评,才不会得罪人

职场 中假如对方做了明显的错事,到底该不该批评?事实上,有技巧的批评,是非常重要的。假如一个人批评不当,很容易激发对方的反感。所以说,我们在批评的时候,需要掌握方法。

一、对方是什么样的人?

我发现,有的人是非常开明的。他愿意倾听不懂的事情。面对这样的人,给他提出意见,他是有可能接受的。如果对方是认知单一的人,他可能就没法接受批评。建议我们谨慎对待,最好别开口。

 

二、你们之间的权力关系?

如果对方处于高位,你处于低位,那就放弃批评的想法吧。

 

三、及时批评。

假如我们压抑住自己不说,等到了半个月后,才一并发作几件事情,这就是翻旧账 了。这种翻旧账,是把好几个矛盾堆叠起来,双方可能会爆发激烈的冲突。

而且,事情过去了那么久,有几个人还能记得?对方可能早就忘记了,而且,会觉得你太过记仇,小题大做。所以说,假如我们真的要批评,那就当天批评,别攒着。

 

四、不要贴标签。

假如有人批评我们:你这个人不行。我们恐怕会立刻怒火中烧。因为这属于人身攻击了,是对我们整个人的否定。

就好像我们有时看到,家长骂孩子:你怎么这么没用。而一边的孩子哇哇大哭。其实,这就是比较严重的个人否定了,对孩子伤害非常大。

我们在批评他人的时候,情绪往往很激动,会脱口而出许多不好的言辞。但是,这往往会给双方关系,造成不可逆的伤害。所以说,一定要学会控制情绪。千万不要做人身攻击。

 

五、对事不对人。

说白了,批评的主要目的,还是让对方进步。所以,指出问题在哪里,提示 解决方案 ,然后鼓励对方,这才是正解。

比如,对方的商业计划书写的不好,就指出哪里有问题。提示他如何改进,是学习技能,还是认真一些。然后鼓励对方进步。

总结一下,有许多场合,是不适合提出批评的,我们一定要谨慎。而必须提出批评的时刻,我们也需要克制情绪、对事不对人,这才能维护好 人际关系

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