餐饮领班简历模板范文

下面是小编为您精心整理的餐饮领班简历范文（结尾附带简历模板）：

基本信息

姓名：全民简历　

电话：138-XXXX-XXXX　　

邮箱：qmjianli@example.com　　

地址：上海市浦东新区XX路XX号　　

求职意向

职位：餐饮领班　　

期望薪资：面议　　

期望地点：上海　　

教育背景

上海市餐饮管理学院 | 酒店管理专业 | 2015 - 2019　　

GPA：3.6/4.0　　

荣誉奖项：三好学生，优秀团员　　

主修课程：酒店运营管理、服务礼仪、餐饮服务与管理、酒水知识、西餐烹饪基础　　

工作经历

餐厅领班 | 上海星辉酒店 | 2021 - 至今　　

- 负责餐厅日常运营管理，监督服务质量，确保客户满意度；　　

- 培训新员工，传授服务技能与餐饮知识，提升团队专业水平；　　

- 管理库存，与供应商协调，控制成本，提升餐饮部门的整体效益；　　

- 处理客户投诉，提出改进措施，增强客户忠诚度和回头率。

服务员 | 上海海景酒店 | 2019 - 2021　　

- 提供高标准的顾客服务，收获顾客好评及管理层的认可；　　

- 协助领班进行员工排班及日常管理工作，提高工作效率；　　

- 参与酒店宴会服务工作，确保活动顺利进行；　　

- 协助组织员工培训和团队建设活动，增强团队凝聚力。

餐饮服务员 | 上海国际会议中心 | 2017 - 2019　　

- 为国际会议提供专业的餐饮服务，熟悉各类宴会服务流程；　　

- 管理餐饮区域的卫生和清洁工作，保持环境优雅整洁；　　

- 跟进顾客订单，确保服务质量与效率；　　

- 与团队协作，处理突发事件，保证服务不中断。

项目经验

年度酒店宴会策划与执行 | 上海星辉酒店 | 2022　　

- 主导策划酒店年度宴会，包含预算管理、活动流程、菜单设计；　　

- 协调各部门工作，确保活动顺畅进行，收到良好的客户反馈；　　

- 监控活动效果，及时调整方案，确保宴会的高质量执行；　　

- 成功举办，增加了酒店宴会业务的知名度和盈利。

餐饮服务流程优化 | 上海海景酒店 | 2020　　

- 分析餐厅服务流程，发现瓶颈并提出改进措施；　　

- 实施新的服务流程，提高了服务速度和顾客满意度；　　

- 培训员工理解并掌握新流程，确保服务质量的一致性；　　

- 流程优化带来的效率提升，显著提高了餐饮部的整体业绩。

实习经历

实习生 | 上海绿地假日酒店 | 2018　　

- 接待入住客人，提供优质的前台服务；　　

- 参与客房服务与管理，了解酒店日常运营；　　

- 协助市场部进行市场调研，为营销策略提供数据支持。

技能特长

- 熟练掌握餐饮服务技能与餐饮管理知识；　　

- 良好的领导能力和团队协作精神；　　

- 精通酒水知识与餐饮软件操作；　　

- 优秀的客户服务意识和问题解决能力。

自我评价

拥有4年以上餐饮领班经验，擅长团队管理和顾客服务。能够在高压环境下保持冷静，快速解决问题。热爱餐饮行业，对食品安全和服务质量有着严格的要求。善于通过提高工作效率和服务标准来提升顾客满意度和餐饮部门的运营成果。寻求一个能够发挥我的领导能力和专业技能的餐饮领班岗位。

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